Nous attachons une grande importance au respect de la vie privée. Cette politique détaille la collecte, l’utilisation et la protection de vos données sur notre site.

Données collectées

Vos données sont collectées uniquement pour traiter vos demandes et améliorer l’expérience utilisateur.

• Nom, prénom, adresse e-mail et coordonnées transmises lors d’un contact volontaire via notre formulaire.
• Données de navigation agrégées à des fins statistiques et d’amélioration du site.
• Informations liées à la sélection des catégories de services lors de votre utilisation des formulaires.
• Préférences de consentement liées aux cookies et à la confidentialité.

Utilisation des données

Les données ne servent qu’à répondre à vos besoins ou demandes d’information.

• Réponse à vos messages déposés sur le site, selon la catégorie de contact choisie.
• Amélioration globale des contenus et fonctionnalités selon les retours collectés de manière anonyme.
• Envoi d’informations ou de ressources si vous l’avez demandé explicitement via le formulaire.
• Gestion des consentements aux cookies pour respecter vos préférences.

Bases légales de traitement

Le traitement se fait selon le RGPD et les lois françaises en vigueur.

Vos données sont traitées uniquement avec votre consentement et dans le respect strict des réglementations françaises et européennes en matière de vie privée et protection des informations.

Partage des données

Vos données ne sont jamais revendues et restent confidentielles.

• Elles ne sont transmises à des partenaires ou prestataires que lorsque nécessaire au traitement d’une demande explicite de votre part, ou dans le strict respect des obligations légales françaises.
• Certains prestataires techniques (hébergement, maintenance) peuvent accéder à des données minimales pour garantir les services du site.
• Toute demande de suppression ou de modification est appliquée dans les plus brefs délais sur simple demande.

Sécurité des données

Nous utilisons des mesures adaptées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, modification ou suppression accidentelle. Les transmissions sont sécurisées par protocole chiffré et les accès réservés à l’équipe chargée du traitement des demandes.

Vos droits

Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose de droits sur ses données.

• Demander l’accès, la rectification ou l’effacement de vos informations personnelles.
• Retirer votre consentement à tout moment pour les traitements basés sur celui-ci.
• Limiter l’utilisation de vos données ou vous y opposer dans certains cas, sauf obligation légale.
• Introduire une réclamation auprès de la CNIL si besoin.

Cookies et préférences

Les cookies servent à simplifier votre navigation et recueillir des statistiques anonymes d’utilisation. Ils sont configurables à tout moment dans les réglages du site.

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